17 juillet 2009

Signature des consentements

Je viens de remarquer que j'ai oublié de vous raconter notre rendez-vous pour la signature des consentements qui a eu lieu le 22 juin dernier.

Disons que ce ne fut pas notre plus belle expérience... À Mc Gill, nous avons le choix de faire la signature des consentements et le calendrier de traitement en même temps, ou en deux rendez-vous séparés. Nous avons choisi de le faire en deux rendez-vous séparés car nous voulions faire le plus d'étapes possibles avant la FIV, mais ne pas payer tout de suite. Le but était d'être pratiquement prêt à embarquer dans l'aventure lorsque la loi passerait. Et comme le paiement se fait lors du calendrier de traitement... on s'était dit qu'on allait faire uniquement la signature des consentements.

La journée a bien mal commencée. Le rendez-vous était à 10h00 et nous sommes partis à 9h00 de la maison. Malheureusement, pour je ne sais quelle raison, il y avait un trafic monstre cette journée là. Nous sommes donc entrés dans le stationnement de Mc Gill à 10h15. Pour faire du mal, il ne restait plus de stationnement près du Pavillon des femmes (là ou on a les rendez-vous). On a du stationner à environ 15 minutes de marche de l'entrée. Déjà là, ça commençait mal, surtout pour Zouk qui n'est pas reconnu pour sa patience...

Finalement à 10h30 on est devant la secrétaire qui nous fait niaiser parce qu'elle est en train de jaser avec ses consoeurs... Elle nous appelle finalement et c'est avec son air le plus bête qu'elle nous dirige vers le local ou a lieu notre rendez-vous. On s'assoit dans la salle d'attente et quelques minutes plus tard le médecin vient nous chercher. C'est une femme, la même qui avait commencé ma simulation de transfert et qui ne parle pas un mautadit mot de français. Et aujourd'hui elle ne semble pas du tout d'humeur à être gentille.

On a amené les consentements avec nous, mais on ne les a évidemment pas remplis puisque l'infirmière la dernière fois m'a dit que le médecin nous expliquait tout ça et qu'on les remplissait avec lui. Il se semble que le médecin ne voit pas ça du même oeil car elle nous demande en anglais si on a pris connaissance du document. On lui répond que oui et elle nous dit alors (toujours en anglais): '' Retournez dans la salle d'attente et remplissez tous ces documents, ça devrait être fait et je n'ai pas juste vous comme patients, allez remplir ça et je vais revenir vous chercher dans cinq minutes''.

Zouk était on ne peut plus insulté car elle ne faisait aucun effort pour parler français et en plus ne nous regardait même pas dans les yeux. De plus elle était bête au possible !!! Bref, nous retournons dans la salle d'attente et remplissons les formulaires. En bas de chacune des pages il y a un endroit pour mettre des initiales. On se dit que c'est pour le médecin, qu'elle doit initialer les pages...

On a fini le remplissage des formulaires et ça fait au moins quinze minutes qu'on attend. Zouk est vraiment pompé et je tente par tous les moyens de le contenir pour ne pas qu'il explose. Il parle d'aller faire une plainte car on ne réussit pas à se faire servir en français (ni par la secrétaire, ni par le médecin),il n'est vraiment pas de bonne humeur. Le médecin passe trois autre couples dans son bureau (trois !!! ça prend cinq minutes remplir le formulaire calvince...). Ensuite on la voit sortir du bureau et partir. Je me lève debout pour lui signifier qu'on est prêt et elle me fait signe de me rassoir et s'en va. Dix minutes plus tard environ elle revient en jasant avec un autre médecin. Ils s'arrêtent devant son bureau et jasent à n'en plus finir.

Finalement Phil se lève à son tour et à notre air, je crois qu'elle comprend qu'elle a intérêt à nous passer au plus sacrant. On entre donc dans le bureau ou elle regarde rapidement nos formulaires et nous indique l'endroit pour les initiales. Je lui demande donc en français si c'est nous qui initialons ou elle. Elle me regarde comme si je venais de parler en martien. Zouk traduit avec sa plus mauvaise volonté et son air le plus bête et elle nous dit que ce sont nos initiales. Elle nous fait donc initialer, mais on sent en mautadit qu'elle n'a pas que ça a faire, elle tient les coins supérieurs des feuilles du formulaire pour pouvoir tourner les pages le plus vite possible. C'est à peine si on a le temps de lever le crayon de la feuille qu'elle a déja tourné la page... Ce n'est pas ce qui aide le plus l'humeur de Zouk...

Finalement on a fini, elle nous demande si on a des questions, on en aurait, mais on voit bien qu'elle ne veut surtout pas les entendre alors on dit non. Surtout moi, j'étais pressée de partir avant que Zouk se laisse aller à lui dire ses quatre vérités... Elle nous souhaite ''Good luck'' et nous pousse presque hors du bureau.

Zouk veut aller faire sa plainte, mais je l'entraîne dehors de force ou presque.

Un coup dans l'auto il me dit qu'il ne veut plus revenir à Mc Gill, qu'il aimait mieux Ovo et qu'on y était mieux traités et qu'il pense à moi aussi, à tous les rendez-vous que j'aurais et ou il ne sera pas alors que je ne parle pas anglais...

Bref, je lui dis qu'on va y réfléchir quand sera venu le temps de la FIV, qu'on n'était pas pressés, qu'on va laisser la poussière retomber...

Ouf, grosse journée...

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